Zásady vrácení a vrácení peněz

Děkujeme za nákup na zddmy.com.

Pokud z jakéhokoli důvodu nejste s nákupem zcela spokojeni, zveme vás, abyste si přečetli naše zásady pro vrácení peněz a vracení zboží.

Následující podmínky platí pro všechny produkty, které jste u nás zakoupili.

Interpretace a definice

Výklad

Slova, jejichž počáteční písmeno je velké, mají význam definovaný za následujících podmínek. Následující definice mají stejný význam bez ohledu na to, zda se vyskytují v jednotném nebo množném čísle.

Definice

Pro účely těchto Zásad vrácení a vrácení peněz:

• Společnost (v této smlouvě dále označovaná jako „společnost“, „my“, „nás“ nebo „naše“) označuje zddmy.com, Plzeňská 8, 150 00 Praha 5-Smíchov, Česká republika.
• Zboží označuje položky nabízené k prodeji ve Službě.
• Objednávky znamenají Vaši žádost o nákup Zboží u nás.
• Služba odkazuje na webovou stránku.
• Webová stránka odkazuje na zddmy.com, přístupná z
  https://zddmy.com/
• Vy znamená jednotlivce, který přistupuje ke Službě nebo ji používá, nebo společnost či jinou právnickou osobu, jejímž jménem tato osoba službu přistupuje nebo ji používá.

Vaše práva na zrušení objednávky

Máte právo zrušit svou objednávku do 30 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro zrušení Objednávky je 30 dnů ode dne, kdy jste obdrželi Zboží nebo kdy vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzala dodaný produkt.

Abyste mohli uplatnit své právo na zrušení, musíte nás o svém rozhodnutí informovat prostřednictvím jasného prohlášení. O svém rozhodnutí nás můžete informovat:

• E-mailem: support@zddmy.com
• Na telefonním čísle: +420 251 734 835

Peníze Vám vrátíme nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy obdržíme vrácené zboží. Použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili pro objednávku, a za takové vrácení vám nebudou účtovány žádné poplatky.

Podmínky pro vrácení

Aby bylo možné zboží vrátit, ujistěte se, že:

• Zboží bylo zakoupeno v posledních 30 dnech

Následující zboží nelze vrátit:

• Dodávka zboží vyrobeného podle vašich specifikací nebo jasně personalizovaného.
• O dodávce Zboží, které není vzhledem ke své povaze vhodné k vrácení, rychle se kazí nebo u kterého uplynula doba použitelnosti.
• Dodávka Zboží, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a bylo po dodání rozbalené.
• O dodávce zboží, které je po dodání pro svou povahu neoddělitelně smícháno s jiným zbožím.

Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení jakéhokoli zboží, které nesplňuje výše uvedené podmínky vrácení, podle našeho výhradního uvážení.

Peníze lze vrátit pouze za zboží s běžnou cenou. Zboží ve výprodeji bohužel nelze vrátit. Toto vyloučení se na vás nemusí vztahovat, pokud to není povoleno platnými zákony.

Vrácení zboží

Jste odpovědní za náklady a riziko spojené s vrácením Zboží Nám. Zboží byste měli zaslat na následující adresu:

Plzeňská 8, 150 00 Praha 5-Smíchov, Česká republika

Nemůžeme nést odpovědnost za poškození nebo ztrátu zboží při zpětné zásilce. Proto doporučujeme pojištěnou a sledovatelnou poštovní službu. Nejsme schopni vrátit peníze bez skutečného obdržení zboží nebo dokladu o obdržení zpětného doručení.

Dárkové předměty

Pokud bylo zboží při nákupu označeno jako dárek a poté odesláno přímo vám, obdržíte dárkový kredit v hodnotě vráceného zboží. Po obdržení vráceného produktu vám bude zaslán dárkový certifikát.

Pokud zboží nebylo při nákupu označeno jako dárek nebo pokud si dárce nechal objednávku poslat sám sobě, aby vám ji dal později, vrátíme peníze dárci.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich zásad vracení a vrácení peněz, kontaktujte nás:

• E-mailem: support@zddmy.com
• Na telefonním čísle: +420 251 734 835